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Vous recherchez un système téléphonique qui transforme le contact client de votre grande entreprise en une expérience personnelle ? Alors achetez le logiciel d'Omnidesk à Leiden. Nous sommes directement connectés au réseau téléphonique néerlandais. Cela vous garantit toujours une bonne connexion téléphonique et vous fait gagner beaucoup de temps. Faites le bonheur de vos clients et de vos employés grâce à notre logiciel innovant et convivial.

Intégration transparente avec notre système téléphonique convivial

Avec le système téléphonique d'Omnidesk, vous bénéficiez d'une intégration transparente avec tous vos canaux de médias. Notre logiciel Web intègre vos canaux téléphoniques, vos systèmes d'e-mail, vos chats en direct et vos réseaux sociaux. Désormais, passez des appels avec notre système VoIP pour une connexion impeccable et une communication rapide. Vous pouvez également écouter les appels au sein de votre logiciel de service client via ce système. Optimisez davantage votre service client avec un système de tickets en complément de votre système téléphonique. Cela vous permet de collecter facilement toutes les questions de vos clients, afin qu'elles puissent être traitées efficacement. Vos employés communiquent facilement via le navigateur ou les appareils téléphoniques pour gérer rapidement les tickets téléphoniques.

Créez le meilleur environnement de service client

Canaux de médias pris en charge par Omnidesk.

Canaux de médias populaires

La majorité des canaux importants sont entièrement intégrés à notre plateforme, y compris la téléphonie.

Une timeline unique par client.

Une timeline par client

Offrez un service personnalisé avec une vue d'ensemble de toutes les communications par client.

Intégration de l'IA d'Omnidesk.

L'IA par conception

Des réponses automatiques intelligentes à la transcription d'appels en direct, nos options d'IA étendues sont conçues pour gérer le volume sans perdre la touche humaine.

Satisfaction des employés.

Statistiques et BI

Nos outils de reporting facilitent le suivi de nombreuses statistiques pour votre service client de grande envergure.

Découvrez la puissance de notre logiciel

Arrêtez de gérer des tickets et commencez à maîtriser vos relations. Découvrez une plateforme où chaque canal, chaque automatisation et chaque donnée s'alignent pour créer un environnement de support sans friction pour votre équipe et vos clients. Lorsque vos outils fonctionnent de manière aussi intuitive, votre équipe est libre de faire ce qu'elle fait de mieux : apporter une touche humaine à grande échelle.

Support et hébergement dans l'UE

Propulsé par le vent

Le logo de KPN.
Le logo de Simyo.
Le logo de Intertoys.
Le logo de Pathe.