Hébergement
Nos serveurs sont situés dans un espace de TransIP au sein du groupe de datacenters.
Nos serveurs sont situés dans un espace de TransIP au sein du groupe de datacenters.
Situé dans l'UE (Pays-Bas : Amsterdam et Alblasserdam)
Certification ISO 9001 et ISO 27001
Certification NEN 7510
Hébergement Tier 3
Notre infrastructure est alimentée par le réseau vert de TransIP, comprenant un datacenter 100% énergie renouvelable à Alblasserdam[1] et notre site d'Amsterdam[2] à 90,6% d'énergie durable, nous maintenant fermement sur la voie pour atteindre 100% d'énergie durable sur l'ensemble de nos opérations d'ici 2030.
Sauvegarde complète du serveur toutes les 3 heures avec une rétention de 2 jours
Sauvegarde complète de la base de données toutes les 24 heures avec une rétention de 30 jours
Sauvegarde de la base de données hors site
Test de récupération de sauvegarde tous les 6 mois
Provisionnement de serveurs par scripts
[1] Consultez ici les informations sur le datacenter à Alblasserdam.
[2] Consultez ici le rapport ESG 2024 du datacenter à Amsterdam.
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