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Suchen Sie ein Telefonsystem, das den Kundenkontakt Ihres Großunternehmens in ein persönliches Erlebnis verwandelt? Dann erwerben Sie die Software von Omnidesk in Leiden. Wir sind direkt mit dem niederländischen Telefonnetz verbunden. Dies stellt sicher, dass Sie immer eine gute Telefonverbindung haben, und spart Ihnen viel Zeit. Machen Sie Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter mit unserer innovativen und benutzerfreundlichen Software glücklich.

Nahtlose Integration mit unserem benutzerfreundlichen Telefonsystem

Mit dem Telefonsystem von Omnidesk profitieren Sie von einer nahtlosen Integration mit all Ihren Medienkanälen. Unsere Website-Software integriert Ihre Telefonkanäle, E-Mail-Systeme, Live-Chats und sozialen Medien. Telefonieren Sie fortan mit unserem VoIP-System für eine einwandfreie Verbindung und schnelle Kommunikation. Über dieses System können Sie auch innerhalb Ihrer Kundenservice-Software bei Anrufen mithören. Optimieren Sie Ihren Kundenservice weiter mit einem Ticket-System als Ergänzung zu unserem Telefonsystem. Dies ermöglicht es Ihnen, alle Fragen Ihrer Kunden einfach zu sammeln, damit diese effizient beantwortet werden können. Ihre Mitarbeiter kommunizieren problemlos über den Browser oder Telefongeräte, um Telefonie-Tickets schnell zu bearbeiten.

Erstellen Sie die beste Kundenservice-Umgebung

Von Omnidesk unterstützte Medienkanäle.

Beliebte Medienkanäle

Die Mehrheit der wichtigen Kanäle ist vollständig in unsere Plattform integriert, einschließlich Telefonie.

Eine einzige Timeline pro Kunde.

Eine Timeline pro Kunde

Bieten Sie persönlichen Service mit einer Übersicht aller Kommunikationen pro Kunde.

Die KI-Integration von Omnidesk.

KI durch Design

Von intelligenten Auto-Antworten bis hin zur Live-Anruftranskription – unsere umfangreichen KI-Optionen sind darauf ausgelegt, Volumen zu bewältigen, ohne die menschliche Note zu verlieren.

Mitarbeiterzufriedenheit.

Statistiken und BI

Unsere Reporting-Tools machen es einfach, zahlreiche Statistiken Ihres großen Kundenservice zu verfolgen.

Erleben Sie die Leistungsfähigkeit unserer Software

Hören Sie auf, Tickets zu verwalten, und fangen Sie an, Beziehungen zu meistern. Erleben Sie eine Plattform, auf der jeder Kanal, jede Automatisierung und jeder Datenpunkt aufeinander abgestimmt ist, um eine reibungslose Support-Umgebung für Ihr Team und Ihre Kunden zu schaffen. Wenn Ihre Tools so intuitiv funktionieren, hat Ihr Team den Kopf frei für das, was es am besten kann: eine menschliche Note in großem Stil zu bieten.

EU-Support und Hosting

Angetrieben durch Wind

„Das KPN-Logo.“
„Das Simyo-Logo.“
„Das Intertoys-Logo.“
„Das Pathe-Logo.“