Sobre nosotros
Ayudamos a los equipos a ofrecer un servicio al cliente más personal y eficiente.
Desarrollamos software que ayuda a mantener una visión clara y a estar atentos a las personas.
Más de 10 años de experiencia en software de soporte fiable
Omnidesk ha sido utilizado durante más de una década por equipos de soporte que necesitan estructura y enfoque.
Vemos cómo cambia el servicio al cliente, pero también lo que permanece inalterado: las personas quieren entender rápidamente el contexto y disfrutar el proceso de ayudar a otros.
Una empresa holandesa, con alojamiento holandés
Omnidesk es una empresa holandesa que gestiona todo el desarrollo, alojamiento y soporte aquí mismo, en los Países Bajos.
Debido a que desarrollamos y alojamos localmente, operamos estrictamente dentro de la legislación holandesa y europea y manejamos los datos con el máximo cuidado.
Siempre evolucionando, con un ojo atento a la nueva tecnología
Omnidesk nunca está "terminado". Durante más de diez años, hemos estado trabajando continuamente en mejoras, tanto grandes como pequeñas. Al desarrollar todo internamente y mantener líneas de comunicación cortas, podemos adaptarnos rápidamente ante cualquier cambio.
Aplicamos activamente nuevas tecnologías, como la IA, dentro de nuestro desarrollo. Exploramos dónde añaden valor real y las integramos paso a paso, de forma alineada con cómo trabajan los equipos de soporte.
Contactar con nuestro equipo es fácil y accesible
En Omnidesk, nuestros desarrolladores, personal de soporte y especialistas de producto trabajan estrechamente. Colaboramos constantemente, probamos lo que construimos y escuchamos el feedback de colegas y clientes. Somos un equipo apasionado por entender cómo funcionan las cosas y resolver problemas.
Para nosotros, eso significa estar cerca. Operamos con líneas de comunicación cortas, mensajes claros y contacto directo. En nuestras conversaciones, nos gusta mantener las cosas prácticas y sencillas, para que siempre sepa exactamente a qué atenerse.
Impacto de Omnidesk
Productividad incrementada
Acelere su flujo de trabajo y logre más en menos tiempo
Mayor control
Gestione cada aspecto de su flujo de trabajo con facilidad
Supervisión completa
Obtenga una supervisión inmediata de toda la comunicación con el cliente a través de las líneas de tiempo
Experimente el poder de nuestro software
Deje de gestionar tickets y empiece a dominar las relaciones. Experimente una plataforma donde cada canal, cada automatización y cada dato se alinean para crear un entorno de soporte sin fricciones. Cuando sus herramientas funcionan de forma tan intuitiva, su equipo queda libre para hacer lo que mejor sabe hacer: aportar el toque humano a escala.
Soporte y alojamiento en la UE
Impulsado por el viento
