Home Functies Prijzen Blog Vacatures

Verrijk je klantenservice met onze innovatieve chatsoftware. Chatbots worden steeds belangrijker binnen je klantcontact. Met een chatbot of een andere vorm van chatsoftware, bespaar je veel tijd binnen je klantenservice. De bot verzamelt data, verhoogt de klanttevredenheid en neemt tegelijkertijd wat last van de schouders van je werknemers. Omnidesk is gevestigd in Leiden en biedt je gebruiksvriendelijke software voor het opzetten van je diverse chats.

Ontzorg je klantenservice met onze chatsoftware

Je profiteert met onze chatsoftware van een uitzonderlijk stevig technisch fundament. Je hebt de ruimte om te doen waar je goed in bent, wij verzorgen het technische aspect. Zo ontzorgt Omnidesk je callcenter. Welke chatsoftware wil je graag integreren met je klantenservice? Of het nu gaat om een live chat, WhatsApp-chat of chatbot, het wordt voor je geregeld met onze software. Integreer ook je telefoniesysteem met ons programma. Zo maak je je klantenservice efficiënt op een eenvoudige manier. Chatsoftware geeft een persoonlijk accent aan je klantcontactsysteem.

Creëer de beste klantenservice omgeving

Omnidesk's ondersteunde mediakanalen.

Populaire mediakanalen

De meeste belangrijke kanalen zijn volledig geïntegreerd in ons platform, inclusief telefonie.

Een enkele tijdslijn per klant.

Een tijdslijn per klant

Bied persoonlijke service met een overzicht van alle communicatie per klant.

Omnidesk's AI integratie.

Ingebouwde AI

Van intelligente automatische antwoorden tot live transcriptie van gesprekken; onze uitgebreide AI-mogelijkheden zijn ontworpen om grote volumes te verwerken zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.

Medewerkerstevredenheid.

Statistieken en BI

Onze rapportagetools maken het eenvoudig om tal van statistieken van je klantenservice bij te houden.

Ervaar de kracht van onze software

Stop met het beheren van tickets en begin met het meester worden in relaties. Ervaar een platform waar elk kanaal, elke automatisering en elk datapunt samenkomen om een frictieloze supportomgeving te creëren voor je team en je klanten. Wanneer je tools zo intuïtief werken, heeft je team de handen vrij om te doen waar ze goed in zijn: een menselijke touch bieden op grote schaal.

NL support en hosting

Gedreven door de wind

Het KPN logo.
Het Simyo logo.
Het Intertoys logo.
Het Pathe logo.