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Möchten Sie den Kundenservice verbessern, den Sie online anbieten? Dann entscheiden Sie sich für den Kauf unserer innovativen Online-Software für Ihren Kundenservice. Omnidesk hat seinen Sitz in Leiden und hilft Ihnen gerne dabei, den persönlichen Kontakt zu Ihren Kunden aufrechtzuerhalten. Mit unserer Software garantieren wir zufriedene Kunden und Mitarbeiter. Integrieren Sie all Ihre sozialen Kanäle in unsere Online-Software, um Ihren Kundenservice zu verbessern. Durch den Kauf unserer Online-Programme müssen Ihre Kundenservice-Mitarbeiter nicht mehr zwischen verschiedenen Programmen wechseln.

Sie können Ihren Kundenservice auch online ganz einfach verbessern.

Im heutigen digitalen Zeitalter ist der Kauf von Online-Software für Ihren Kundenservice eine kluge Idee. Kunden erwarten, dass Ihr Unternehmen digital mit ihnen Schritt hält, aber das kann manchmal schwierig sein. Nutzen Sie daher die intuitive Software von Omnidesk, um ganz einfach ein Online-Telefonsystem einzurichten. Dieses können Sie dann mit unserem E-Mail-Ticket-System verknüpfen, um eine vollständige Integration Ihrer Konten zu erreichen. Durch den Kauf unserer Online-Anwendungen für den Kundenservice können Sie die Effizienz Ihrer Abläufe verbessern. Verknüpfen Sie ganz einfach all Ihre Social-Media-Kanäle mit unserer Call-Center-Software. Dies gewährleistet eine gute Online-Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen, und Ihre Mitarbeiter können problemlos alle Arten von Fragen beantworten und zusammenarbeiten. Damit wird Ihre Organisation zu einem Vorbild für Kundenzentrierung.

Erstellen Sie die beste Kundenservice-Umgebung

Von Omnidesk unterstützte Medienkanäle.

Beliebte Medienkanäle

Die Mehrheit der wichtigen Kanäle ist vollständig in unsere Plattform integriert, einschließlich Telefonie.

Eine einzige Timeline pro Kunde.

Eine Timeline pro Kunde

Bieten Sie persönlichen Service mit einer Übersicht aller Kommunikationen pro Kunde.

Die KI-Integration von Omnidesk.

KI durch Design

Von intelligenten Auto-Antworten bis hin zur Live-Anruftranskription – unsere umfangreichen KI-Optionen sind darauf ausgelegt, Volumen zu bewältigen, ohne die menschliche Note zu verlieren.

Mitarbeiterzufriedenheit.

Statistiken und BI

Unsere Reporting-Tools machen es einfach, zahlreiche Statistiken Ihres großen Kundenservice zu verfolgen.

Erleben Sie die Leistungsfähigkeit unserer Software

Hören Sie auf, Tickets zu verwalten, und fangen Sie an, Beziehungen zu meistern. Erleben Sie eine Plattform, auf der jeder Kanal, jede Automatisierung und jeder Datenpunkt aufeinander abgestimmt ist, um eine reibungslose Support-Umgebung für Ihr Team und Ihre Kunden zu schaffen. Wenn Ihre Tools so intuitiv funktionieren, hat Ihr Team den Kopf frei für das, was es am besten kann: eine menschliche Note in großem Stil zu bieten.

EU-Support und Hosting

Angetrieben durch Wind

„Das KPN-Logo.“
„Das Simyo-Logo.“
„Das Intertoys-Logo.“
„Das Pathe-Logo.“