Kundenservice-Chat-Software

Angetrieben durch erneuerbare Energien
Integrierte Social-Media-Kanäle
Smarte Daten

Kostenlose Demo

Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit unserer innovativen Chat-Software. Chatbots werden innerhalb Ihres Kundenkontakts immer wichtiger. Mit einem Chatbot oder einer anderen Form von Chat-Software sparen Sie viel Zeit in Ihrem Kundenservice. Der Bot sammelt Daten, erhöht die Kundenzufriedenheit und entlastet gleichzeitig Ihre Mitarbeiter. Omnidesk hat seinen Sitz in Leiden und bietet Ihnen benutzerfreundliche Software zur Einrichtung Ihrer verschiedenen Chats.

Entlasten Sie Ihren Kundenservice mit unserer Chat-Software

Mit unserer Chat-Software profitieren Sie von einer außergewöhnlich robusten technischen Basis. Sie haben die Freiheit, das zu tun, was Sie am besten können; wir kümmern uns um die technischen Aspekte. So unterstützt Omnidesk Ihr Call-Center. Welche Chat-Software möchten Sie in Ihren Kundenservice integrieren? Ob Live-Chat, WhatsApp-Chat oder ein Chatbot – mit unserer Software wird alles für Sie geregelt. Integrieren Sie auch Ihr Telefonsystem in unser Programm. Auf diese Weise können Sie Ihren Kundenservice auf einfache Weise effizient gestalten. Chat-Software verleiht Ihrem Kundenkontaktsystem eine persönliche Note.

Erstellen Sie die beste Kundenservice-Umgebung

Beliebte Medienkanäle

Die Mehrheit der wichtigen Kanäle ist vollständig in unsere Plattform integriert, einschließlich Telefonie.

Eine Timeline pro Kunde

Bieten Sie persönlichen Service mit einer Übersicht aller Kommunikationen pro Kunde.

KI durch Design

Von intelligenten Auto-Antworten bis hin zur Live-Anruftranskription – unsere umfangreichen KI-Optionen sind darauf ausgelegt, Volumen zu bewältigen, ohne die menschliche Note zu verlieren.

Statistiken und BI

Unsere Reporting-Tools machen es einfach, zahlreiche Statistiken Ihres großen Kundenservice zu verfolgen.

Erleben Sie die Leistungsfähigkeit unserer Software

Hören Sie auf, Tickets zu verwalten, und fangen Sie an, Beziehungen zu meistern. Erleben Sie eine Plattform, auf der jeder Kanal, jede Automatisierung und jeder Datenpunkt aufeinander abgestimmt ist, um eine reibungslose Support-Umgebung für Ihr Team und Ihre Kunden zu schaffen. Wenn Ihre Tools so intuitiv funktionieren, hat Ihr Team den Kopf frei für das, was es am besten kann: eine menschliche Note in großem Stil zu bieten.

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